近日，北京的消费者王先生向3.15诚搜网投诉称，3000多元买来的海尔净水机，换一次滤芯需要748块，被指海尔收费价格实在“太黑”了。

　　据王先生介绍，他家的海尔净水机有4个滤芯，之前有过更换，每次都收取400块左右的费用。因为净水机又发出“滴滴”的响声，向海尔咨询之后，被告知需要更换滤芯。

　　一位自称是海尔净水机售后的师傅上门查看，告知王先生有两个滤芯需要更换，价格为748元。

　　748元更换两个滤芯的价格收费标准，王先生认为，一个价格仅为3000多元的净水机，更换两个就需要748元，4个一起更换就需要近2000元，几乎是更换一台新净水机的价格。

　　除此之外，对于将维修费用转入维修师傅个人账户，以及不向消费者提供正规发票的行为，也让王先生对海尔的服务规定提出强烈质疑。并表示，假冒品牌方维修机构的人员很多，又是上门服务，如果不能提供品牌方授权证明文件，对消费者的安全构成隐患。

　　王先生提供的由北京定安泰商贸有限公司提供的收据信息显示，收费价格一栏为748元。3.15诚搜网向海尔客服电话咨询，对方称，北京定安泰商贸有限公司是海尔北京地区的服务商。对于为何不提供发票和维修师傅个人收取维修款的质疑，海尔客服未能作出回应。

　　3.15诚搜网通过百度搜索发现，针对海尔净水机质量投诉案例很多。有消费者投诉海尔净水机出水有杂质，即使冲刷滤芯好几天，出水仍有杂质和泡沫，要求退款遭拒。

　　由3.15诚搜网接收到的投诉案例显示，消费者骥先生于2019年2月27日在京东商城购买了一台型号为HU603-3A海尔净水器。在使用海尔净水器一段时间之后，骥先生感觉腰部很不舒服，去医院经过医生诊断，查出患上了肾结石。

　　针对海尔净水机质量方面的投诉，欢迎消费者提供消费维权案例，3.15诚搜网将持续进行关注。