水质中所含钙、镁离子的总量称为水的总硬度。在日常生活及工业用水过程中容易生成难溶的沉淀物(水垢),将给生活与生产带来许多不便。如:硬度高的冷却水会使热交换器结成水垢,严重阻碍通道,使热交换效果大大降低,还会产生穿孔性腐及蚀损坏设备。作为锅炉用水时会在锅炉受热面结垢,而导热性能变差。纺织印染会造成织物的斑点,影响产品的美观及质量等等。软水器工工作原理是用离子交换树脂中基团的交换作用,将水中硬度成份如等离子置换去除,以达到硬水软化的目的,使后续管道及设备内部减少水垢带来的危害,延长设备的使用寿命,经单级或多级软水器处理后水质硬度

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